Gérer l’accueil et les arrivées en toute fluidité

L’accueil est souvent le premier contact avec votre public : un moment décisif pour l’expérience client. Avec PRESTISCENE, le module Réception a été conçu pour permettre à vos équipes de gérer rapidement les arrivées, valider les réservations, répartir les clients sur les tables et communiquer en temps réel avec la cuisine et la salle.

Illustration PRESTISCENE montrant l’accueil d’un cabaret avec file d’attente, scan QR code et réceptionniste utilisant une tablette pour valider les arrivées

🟢 Une prise en charge rapide dès l’entrée

Dès l’arrivée, votre équipe accède à la liste des réservations depuis tablette ou ordinateur. Une recherche par nom, QR code ou numéro de commande permet un contrôle express. Une fois le client identifié, son statut passe automatiquement à “arrivé”, déclenchant les informations nécessaires aux équipes.

➡️ Résultat : moins d’attente, une fluidité professionnelle, un début d’expérience impeccable.

🪑 Lien direct avec le plan de salle

Le module Réception est connecté au plan de salle PRESTISCENE :

  • Attribution des tables en direct
  • Visualisation des zones VIP, menus spéciaux ou demandes particulières

➡️ Plus besoin d’improviser : l’organisation est pensée, structurée, coordonnée.

🍽️ Informations essentielles transmises à la cuisine

Chaque arrivée peut comporter des données utiles :

  • allergies
  • choix de menus
  • restrictions alimentaires
  • options particulières (gâteau anniversaire, bouteille spéciale…)

Ces éléments sont envoyés automatiquement à la cuisine ou au bar, évitant oublis et erreurs.

⏱ Un outil tourné vers la performance

Le module Réception permet aussi de :

  • suivre en temps réel le nombre de clients présents
  • savoir qui manque encore
  • anticiper le lancement du spectacle ou du service
  • fluidifier le travail d’équipe

➡️ Plus de clarté = plus d’efficacité = un service optimisé.

🚀 Un module pensé pour les cabarets, théâtres et dîners-spectacles

Conçu avec des professionnels du spectacle vivant, PRESTISCENE s’adapte à vos contraintes : rythme soutenu, soirées variables, équipes multiples, grande exigence de qualité.

👉 Avec le module Réception, vous transformez l’accueil de vos clients… et votre image s’élève dès la première minute.

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